Zonder wachtdag verder spelen

Rond je verificatie bij Luckystart Casino af

Elke vergunde aanbieder moet weten wie er speelt, daarom vraagt Luckystart Casino je dit; binnen 48 uur is je dossier meestal rond.

Start je verificatie

Gelicentieerd sinds 2006, MGA/B2C/461/2006

De controle in zes punten

Lees hier hoe jouw controle verloopt

Deze tabel maakt in zes regels duidelijk wie checkt, hoe lang het duurt en waar je terechtkunt.

Wie controleert

Luckystart Casino Ltd.

Vergunning

Malta Gaming Authority, MGA/B2C/461/2006

Doorlooptijd

48 uur

Uiterlijk verplicht

Voor je eerste uitbetaling

Vragen stellen

[email protected]

Minimumleeftijd

18+

Je eerste upload

Van onvolledig naar goedgekeurd dossier

Na het lezen van deze stappen heb je je documenten klaarliggen en weet je waar je op moet letten.

Welke foto is scherp genoeg?

Stuur als eerste je identiteitsbewijs mee, liefst in kleur. Let op dat alle vier de hoeken zichtbaar zijn en dat er geen lampreflectie over je pasfoto valt.

Eerst scherp, dan pas goed

Daarna volgt je bewijs van adres, niet ouder dan drie maanden als de casino dat vraagt. Zorg dat je naam en woonplaats leesbaar zijn; een afgesneden rand is de meest voorkomende afkeuring.

Betaalmethode bevestigen

Met een schermafbeelding van je betaalmethode toon je dat de rekening van jou is. Bedek gerust je saldo en je kaartnummer; alleen je naam en de laatste cijfers zijn nodig.

Wacht op het e-mailbericht

Na je uploads controleert het team je dossier en hoor je per e-mail of het rond is. Blijf bereikbaar voor een vraag en stuur geen tweede set, want dat vertraagt juist.

Je upload staat klaar

De papieren die jij aanlevert

Dit blok helpt je op het moment dat je je eerste documenten bij elkaar zoekt.

Identiteitsbewijs

Bewijst: Dat jij bent wie je zegt; Zichtbaar op de foto: Alle hoeken, pasfoto scherp, geldig

Bewijs van adres

Bewijst: Dat je op dat adres woont; Zichtbaar op de foto: Je naam, je adres en een recente datum

Betalingsmethode

Bewijst: Dat de rekening van jou is; Zichtbaar op de foto: Je naam en de laatste cijfers

Selfie met ID

Bewijst: Dat het document echt van jou is; Zichtbaar op de foto: Je gezicht en je pas samen, scherp

Eerst de controle, dan je uitbetaling

Identiteit bij je eerste opname. Bij je eerste uitbetaling moet je identiteit vaststaan; daarom vraagt het casino dan om een identiteitsbewijs en bewijs van adres.

Je geboortedatum telt mee. Twijfelt het team aan je leeftijd, dan vraagt het om een identiteitsbewijs met geboortedatum; zo blijft het aanbod bij 18+.

Een opname die opvalt. Valt een storting of opname buiten je gewone patroon, dan volgt een bron van herkomstvraag met bewijsstukken; dat hoort bij de licentie.

Waar komt je geld vandaan?

Luckystart Casino werkt onder een licentie van de Malta Gaming Authority, en die vergunning verplicht het casino om te weten waar ingelegd geld vandaan komt. Zo'n vraag is routine bij de AML-aanpak: geen verdenking aan jouw adres, wel een vaste stap in het dossier.

Afhankelijk van je situatie vraagt het team om één of meer van deze bewijzen:

Loonstroken van je werkgever
Uittreksel van je bankrekening
Jaaropgave of belastingaanslag
Bewijs van verkoop van een huis
Uitkeringsspecificatie van je pensioen

Je bewijs valt af, dit helpt

Je geldigheid is voorbij. Een identiteitsbewijs of paspoort dat verlopen is, zegt niets meer over je huidige situatie en wordt daarom geweigerd. Vraag een nieuw exemplaar aan bij je gemeente. Upload daarna alleen de geldige versie.

Onscherpe of afgesneden foto. Een foto waarbij hoeken ontbreken of tekst wazig is, kan het team niet lezen; zonder leesbare gegevens geen goedkeuring. Leg het document op een egale ondergrond. Maak de foto recht van boven, zonder flits.

Rekening te oud? Een energierekening van maanden terug laat je adres van toen zien, niet je huidige; het adresbewijs moet recent zijn. Pak een rekening of brief van deze maand. Zorg dat je naam en adres leesbaar staan.

Net voor je opname

Je check loopt nog: dit geldt er nu

Zo weet je waar je staat met je verificatie en wat er nog van je nodig is.

Hoelang moet ik op de controle van mijn account wachten?+

Reken op maximaal 48 uur vanaf het moment dat wij je documenten compleet hebben. Vaak is het eerder rond, dus houd je e-mail in de gaten. Je hoeft niets extra's te doen zolang de aanvraag loopt.

Wanneer vragen jullie mij om die documenten eigenlijk?+

Het kan direct bij je registratie of bij je eerste storting, en uiterlijk voordat je voor het eerst geld opneemt. Dat hangt af van hoe je account eruitziet. Zodra er iets nodig is, hoor je dat meteen via je e-mail.

Welke vergunning heeft Luckystart Casino en wie houdt toezicht?+

Wij werken onder een vergunning van de Malta Gaming Authority met nummer MGA/B2C/461/2006. Die toezichthouder stelt de regels waar onze controles op zijn gebaseerd. Luckystart Casino Ltd. staat in Malta ingeschreven onder nummer C-84919.

Mijn naam is anders dan op mijn oude paspoort, kan dat kloppen?+

Dat komt voor, bijvoorbeeld na een huwelijk of een naamswijziging. Stuur het document mee waar de nieuwe naam op staat, zodat wij die kunnen koppelen aan je account. Wij vergelijken nooit met een oude versie zonder dat je het weet.

Waarom willen jullie de bron van mijn geld weten?+

Dat is een vaste stap uit onze vergunning om witwassen tegen te gaan, geen verdenking aan jouw adres. Meestal gaat het om een kort overzicht van waar je gestort geld vandaan komt. Zodra dat rond is, kun je gewoon verder.

Wat gebeurt er als jullie een document afwijzen?+

Dan krijg je bericht met de reden erbij, meestal een wazige foto of een verlopen exemplaar. Je kunt een nieuwe versie opsturen via [email protected] en die beoordelen wij opnieuw. Loopt het vast, dan helpt de klantenservice je verder.