Na het lezen heb je je account geopend met gegevens die kloppen, zodat er later niets hersteld hoeft te worden.
Handig op het moment dat je je aanmeldt en de bevestiging nog niet binnen is.
Een typefout die je dagen kost. Kies je inlogadres met dezelfde zorg als je pincode: het is je latere inlognaam en de plek waar herstellinks binnenkomen, dus een typefout kost je dagen. Zet je naam over van je paspoort, met alle voornamen en de juiste spelling. Land en valuta liggen bij aanmelding vast op Nederland en de euro; die zijn achteraf niet te wijzigen zonder het account te sluiten. Eén account per persoon is de regel: een tweede wordt gesloten en dat draai je niet terug. Meedoen mag vanaf 18 jaar, met een woonadres in Nederland.
Houd deze vijf dingen binnen handbereik, dan gaat het aanmelden in één keer goed.
Welke documenten wil Luckystart precies zien?. Leg na je aanmelding vier zaken voor: een identiteitsbewijs, een bewijs van adres, een betaalmethode en een selfie met je ID. De Malta Gaming Authority verplicht ons, onder vergunning MGA/B2C/461/2006, om die documenten te controleren voordat er geld heen en weer gaat. Namen en adres moeten exact kloppen met wat je invulde, anders stopt de controle. Reken op maximaal 48 uur. Verder gebruiken we je gegevens alleen voor deze controle en de beveiliging van je account.
Stel je limieten meteen in. Zodra je account open is, stort je eerste bedrag van minimaal 15 € via iDEAL, een kaart of een andere betaalmethode. De welkomstactie volgt op je registratie en hangt aan die eerste storting; lees de voorwaarden voordat je iets overmaakt. Stel meteen je stortingslimiet, verlieslimiet of sessietijdlimiet in; die staan vanaf dag één open, net als time-out en zelfuitsluiting. Zoek je hulp bij het spelen, dan vind je die bij CRUKS, Agoog en Loket Kansspel.
Verder lezenNa het lezen heb je de blokkade gevonden en zet je de herstelstap zonder een tweede account.
identiteitsbewijs. Bewijst: Je naam, geboortedatum en nationaliteit; Wanneer: Direct na je aanmelding
bewijs van adres. Bewijst: Dat je in Nederland woont; Wanneer: Bij je eerste opname
betalingsmethode. Bewijst: Dat het geld van jou is; Wanneer: Voor je eerste uitbetaling
Deze antwoorden lossen de punten op die na het formulier het vaakst blijven liggen.
Je eerste storting wordt gematcht met 193%, inzeteis 42× en geldig gedurende 27 dagen
Bekijk detailsOntvang 24 free spins per dag gedurende 8 dagen bij je welkomstpakket, inzeteis 42×
Bonus ophalenElke week krijg je 19% van je netto verlies terug, zonder inzeteis en direct speelbaar
Bonus claimenLoop je tijdens het aanmelden vast, dan is de klantenservice 24 uur per dag, 7 dagen per week bereikbaar via livechat, telefoon of e-mail. Stuur een bericht naar [email protected] of bel +31 20 966 7351 en noem het adres waarmee je wilde aanmelden.
De livechat is de snelste weg voor een korte vraag. Houd je identiteitsbewijs en het e-mailadres van je aanmelding bij de hand, dan leest de medewerker meteen mee.
E-mail past bij een langer verhaal, zoals een afgekeurde controle of een onleesbaar document. Voeg een foto van dat document en het adres van je aanmelding toe.
Bij een toegangsprobleem helpt één bericht met het e-mailadres van je aanmelding, de datum en de exacte foutmelding. Noem je apparaat, dan hoeft support niets na te vragen.
We gebruiken cookies om de site te laten werken en te verbeteren; door verder te gaan ga je akkoord met ons cookiebeleid.